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IT服务管理总集成服务

内容简介
       目前,信息化建设工作已经历史性地从大规模建设阶段逐步转型到“建设和运维”并举的发展阶段。通过管理咨询服务、流程咨询服务及以ITIL为核心的ITSM平台工具,帮助用户建立整体运行维护“一盘棋”的宏观与局部一体化立体运行管理体系,以提高整体业务连续性,保障IT服务全生命周期管理。IT服务管理总集成服务涵盖总体规划、可研初设、深化设计、策略集成、计划落实、实施沟通、测试运行、持续改进、长期服务等内容。太极IT服务管理总集成服务核心内容为:
       IT服务规划、设计、咨询
       IT运维管理体系建设
       IT运维技术体系建设
       用户现场服务(应急响应+长期驻场)
 
典型案例
财政部IT服务管理体系建设服务流程平台产品与总集成
西藏财政厅IT服务管理系统项目
中国民航科学技术研究院IT服务管理系统项目
北京市信息资源共享交换体系运维服务项目(2007年-2013年)
北京电力公司IT基础设施运维服务
华北电网ERP系统运维服务
北京市电力公司主机设备及系统软件维护服务项目
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